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Estado de servicios

Conoce la disponibilidad e información sobre el estado de cada uno de los productos tecnológicos de nuam de manera oportuna.
Si tienes algún problema o pregunta, tenemos mesas de ayuda disponibles para brindarte ayuda:

Chile:
sac.cl@nuamx.com

Colombia:
sac.co@nuamx.com

Perú:
sac.pe@nuamx.com

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Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 18, 2026

No incidents reported today.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

No incidents reported.

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

No incidents reported.

Oct 13, 2026

Incidentes en nuestro servicio de SIIDJ
Resolved - INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente:
Informamos que, debido a un incidente presentado durante la apertura del sistema SIIDJ, algunos usuarios pueden experimentar lentitud en la plataforma.
Nuestro equipo técnico ya aplicó las acciones correctivas correspondientes y se encuentra realizando seguimiento al comportamiento del sistema.
En caso de que persistan los inconvenientes, solicitamos cerrar la sesión e ingresar nuevamente a SIIDJ. Si después de realizar esta acción continúa presentando fallas, por favor comuníquese con nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC), informando los incidentes presentados y evidencias del mismo.
Canales de contacto:
Para consultas o soporte, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com o consultar el Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Equipo nuam
Hora Colombia: 9:30 am
Oct 13, 14:59 UTC
Investigating - Se han recibido reportes para nuestro servicio de SIIDJ, nos encontramos evaluando la situación.

Hora Colombia: 9:18 am
Oct 13, 14:19 UTC

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

Incidentes en nuestro servicio de portal bvl.com.pe
Resolved - Le informamos que el incidente ha sido resuelto, se retoman las actividades habituales en el sistema.
Oct 9, 19:49 UTC
Identified - Se han recibido reportes para nuestro servicio de portal bvl.com.pe, nos encontramos evaluando la situación.
Oct 9, 19:41 UTC

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

No incidents reported.

Oct 4, 2026

No incidents reported.

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